Algemene voorwaarden
Door een escape room te boeken bij Unlock Adventures, ga je akkoord met de hieronder genoemde voorwaarden. De genoemde voorwaarden zijn de belangrijkste punten van de algemene voorwaarden. Je kunt alle voorwaarden nalezen in het document dat je hieronder kunt downloaden.
Daarnaast verklaar je dat je aan de activiteit meedoet op eigen risico. Dit geldt voor alle deelnemers.
Alvast veel plezier met de escape!
Eigen risico
Je verklaart dat je akkoord gaat met het deelnemen aan de escape op eigen risico. Je kunt alleen aan de escape meedoen als je fit genoeg bent. Mocht er tijdens een activiteit toch schade ontstaan aan jou, anderen of voorwerpen, dan is Unlock Adventures hier niet voor aansprakelijk te stellen. Meer informatie lees je in het document hieronder.
Betaling
De betaling van de escape vindt plaats tijdens de reserveringsprocedure op de website. Kies je er als klant voor om per pintransactie te betalen, dan gebeurt dit ter plekke op de locatie van de escape room.
Annuleren?
Wij begrijpen dat plannen soms veranderen. Daarom gelden bij Unlock Adventures de volgende annuleringsvoorwaarden:
Tot 14 dagen vóór aanvang van de reservering kan kosteloos worden geannuleerd of de reservering kosteloos worden verplaatst.
Bij annulering tussen 14 dagen en 72 uur vóór aanvang brengen wij 25% van het reserveringsbedrag in rekening. Het is in deze periode wel mogelijk om de reservering éénmalig kosteloos te verplaatsen.
Bij annulering binnen 72 uur vóór aanvang brengen wij het volledige reserveringsbedrag in rekening.
Mocht de vrijgekomen tijd alsnog door een andere groep worden gereserveerd, dan brengen wij uiteraard geen annuleringskosten in rekening.
Annuleren kan uitsluitend per e-mail via gerco@unlockadventures.nl. Een annulering is pas definitief nadat deze schriftelijk door Unlock Adventures is bevestigd.
Het bij de reservering opgegeven aantal deelnemers vormt de basis voor het verschuldigde reserveringsbedrag. Wanneer er op de dag van de reservering minder deelnemers aanwezig zijn dan oorspronkelijk is gereserveerd, vindt er geen restitutie plaats voor de afwezige deelnemers.